Conseil RSE & accompagnement
CQS est un cabinet de conseil en RSE et d’accompagnement sur mesure. Nous sommes là pour vous aider dans la mise en place de votre démarche de responsabilité sociétale selon votre objectif, pour vous aider à aller plus vite, et plus loin.
En quoi consiste une prestation de conseil en RSE et/ou d’accompagnement ?
Vous avez une appétence pour le développement durable mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous aimeriez que votre entreprise soit plus vertueuse, tout en restant rentable ?
Le développement durable est un sujet qui prend (enfin !) de plus en plus d’ampleur, et les entreprises ont tout intérêt à prendre le train en marche maintenant.
Vous souhaitez mettre en place des actions concrètes, mais vous êtes nombreux à vous demander par où commencer.
C’est là que nos prestations de conseil RSE ou d’accompagnement vous font gagner un temps précieux, en vous donnant une méthode et des outils pour que votre démarche RSE ne soit pas purement cosmétique.
Nos prestations de conseil en RSE
Notre cabinet de conseil RSE vous propose des prestations de conseil en ligne, en visio-conférence.
Conseil gratuit de 30 minutes
Chez CQS, nous offrons 30 minutes de conseil à tous nos nouveaux clients ! Sollicitez-nous pour qu’ensemble nous fassions le point sur vos priorités et les actions à mener : prenez rendez-vous pour un conseil RSE gratuit.
Prestation de conseil RSE ponctuelle
Vous avez besoin d’un conseil d’expert sur une thématique précise ?
Vous avez un budget serré, vous avez décidé de piloter vous-mêmes votre démarche RSE mais vous avez besoin d’un appui ponctuel ?
Parce que nous sommes intimement convaincus que la RSE n’est pas réservée aux grosses entreprises, parce que nous souhaitons accompagner toutes les structures, même les plus petites, même celles qui ont un budget restreint ou connaissent une passe difficile, nous vous proposons des prestations de conseil en visioconférence, assurées par un expert de votre secteur d’activité et/ou du sujet que vous souhaitez travailler, à partir de 455€ HT la demi-journée (3 heures).
Conseil Bilan Carbone
Vous avez décidé d’effectuer votre bilan carbone en autonomie, mais vous avez besoin de l’appui d’un expert pour valider votre travail, voir si votre cartographie des flux est bien exhaustive, et challenger vos projets de réduction de vos émissions de gaz à effet de serre.
→ à partir de 3 heures
Conseil ponctuel sur votre démarche RSE
Vous avez entamé votre démarche RSE en autonomie, vous avez un référent RSE junior en interne et vous avez besoin de :
- un regard extérieur sur votre feuille de route,
- mieux structurer votre démarche
- avancer sur une thématique précise
→ à partir de 3 heures
Conseil RSE récurrent à la carte sur votre démarche
Idem, mais vous souhaitez des conseils récurrents, pour jalonner votre avancée. Nous vous proposons un pack d’heures de conseil (à partir de 5 heures), à répartir à votre rythme, hebdomadairement ou mensuellement.
→ pack d’heures de conseil (à partir de 5 heures)
Nos prestations d’accompagnement RSE
Quelle est la différence entre une formation et une prestation de conseil RSE ou d’accompagnement ?
Un cabinet de conseil RSE a pour but de donner du sens aux activités de l’entreprise en ayant pour fil d’Ariane la Responsabilité sociétale. Le / la consultant(e) va vous permettre de définir votre stratégie et par la suite mettre en place le plan d’action.
Un accompagnement consiste à aider à mettre en œuvre des démarches plus en profondeur, pour avoir un impact sur l’ensemble de l’organisation de l’entreprise. Souvent un accompagnement se fait sur le long terme, pour pouvoir impliquer toutes les parties prenantes de l’entreprise, en alternant des temps de formation et des temps de conseil stratégique. Son but est d’accompagner à la prise de décision, à la définition d’une stratégie. Une prestation de “pur” conseil ou d’accompagnement ne peut faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO. C’est une prestation de service.
Une mission de conseil est plus ciblée dans le temps qu’un accompagnement.
Une formation, comme son nom l’indique, vous apprend à “faire”. Elle est en général plus resserrée dans le temps qu’un “pur” accompagnement. Nos formations alternent la théorie et la pratique, et vous donnent, sur des thématiques précises, les clés pour mettre en place des actions en lien avec le développement durable.
Dans notre catalogue, vous trouverez à la fois des accompagnements et des formations, mais la plupart de nos prestations sur mesure mêlent des temps d’accompagnement et des temps de formation. Dans ce cas, seule la partie “formation” pourra faire l’objet d’une prise en charge par un OPCO.
Quel est le processus d’un accompagnement RSE sur mesure ?
L’accompagnement personnalisé est un processus sur le long terme (de 3 mois à 18 mois, voire plus), avec une alternance de temps de formation, de conseils et d’action. Il s’intègre dans la stratégie de l’entreprise.
Vous faire accompagner vous fait gagner un temps ô combien précieux. Voici les étapes de notre méthode CQS RSE :
Les bases & l’envie
Première étape d’un accompagnement RSE : vous donner les bases, les connaissances fondamentales pour savoir de quoi on parle, qu’est-ce que la RSE. Cela s’adresse aussi bien aux dirigeants et top managers qu’aux collaborateurs.
Première étape bis : donner l’envie aux collaborateurs d’agir. Si les décideurs d’une entreprise ne sont pas profondément convaincus par l’utilité de la démarche RSE, ce qui sera mis en œuvre risque fort de n’être que cosmétique (voire greenwashing). Mais l’inverse est vrai également : sans collaborateurs engagés, un.e dirigeant.e ne peut avancer.
Le diagnostic & le bilan carbone
Une fois que l’étincelle est allumée, que l’envie d’agir est là, vient l’heure de faire un état des lieux, de mesurer là où on en est, via :
- un diagnostic 360°, qui mesure les pratiques de l’entreprise sur les 7 piliers de la norme ISO 26000 :
- le respect des droits humains
- les RH : conditions et relations de travail
- la responsabilité environnementale
- la loyauté des pratiques
- la protection des consommateurs
- la méthode de gouvernance
- un bilan carbone, si l’on veut traiter plus précisément l’empreinte carbone de l’entreprise et réduire son impact
- ou un diagnostic 360° couplé à un bilan carbone
L’expert qui vous accompagne plonge alors dans votre entreprise, dans chacun de ses pôles, services et entités, pour bien saisir vos contraintes et vos enjeux.
Le plan d’action
Grâce au diagnostic et/ou au bilan carbone, l’expert qui vous accompagne vous aidera à établir votre plan d’action ou feuille de route :
- définir vos priorités et vos axes de progression, ainsi que les domaines sur lesquels votre marge de manœuvre sera la plus significative
- élaborer votre feuille de route, étape par étape, avec des objectifs S.M.A.R.T.
- choisir un label ou une certification, si souhaité
- établir les rôles et les responsabilités de chacun
- piloter votre stratégie RSE
- suivre les indicateurs de performance RSE
La formation et l’accompagnement au changement : embarquer les équipes
La formation des équipes est une étape souvent incontournable dans une stratégie RSE. D’abord parce qu’une bonne qualité de vie au travail implique de faire grandir les collaborateurs, de développer leurs compétences :
- formations techniques, pour acquérir des savoir-faire précis
- formation “référent RSE” pour la ou les personnes qui pilotent le projet RSE
- formations aux “soft-skills” ou “savoir-être” :
- réduire le risque de burn-out en formant les managers
- développer l’intelligence collective dans les équipes
- apprendre à mieux communiquer
- etc.
Ensuite parce qu’une entreprise qui entreprend une démarche RSE doit accompagner ses équipes au changement, pour qu’elles en deviennent actrices à part entière. La conduite du changement est une étape clé.
Passage à l’action
Former et embarquer les équipes est déjà en soi une part du passage à l’action. Mais l’expert qui vous accompagne est également là pour décliner étape par étape, avec vous, les actions à entreprendre.
Exemple : si votre priorité est la réduction de vos émissions de gaz à effet de serre, il va s’agir de revoir votre politique de déplacements, les modes de déplacement des collaborateurs, l’acheminement et/ou la provenance de vos produits et matières premières.
Labellisation ou certification
L’accompagnement RSE que nous vous proposons peut aussi inclure un projet de labellisation ou certification. Dans ce cas, le référentiel du label ou de la certification peut servir de base à la feuille de route.
Communication
Il serait enfin dommage d’avoir mené à bien tout ce travail, sans le valoriser auprès de vos clients, partenaires, collaborateurs, confrères, collectivités locales… ou bien de le valoriser sans respecter les principes de la communication responsable.
Nous vous formons à ces principes, pour éviter tout greenwashing.
Nous pouvons aussi aller plus loin en vous accompagnant sur le numérique responsable, l’affirmation de votre présence sur les réseaux sociaux, ainsi que l’optimisation de votre site internet et de son référencement.
Les spécificités CQS RSE
Notre équipe aime particulièrement construire des accompagnements sur mesure.
Pourquoi ? Parce qu’un accompagnement qui s’inscrit dans une certaine durée permet d’ancrer la démarche plus profondément et ce qui nous anime, c’est de contribuer à créer des dynamiques vertueuses et durables.
L’accompagnement personnalisé nous permet également de nous adapter à vos problématiques terrain, pour être le plus opérationnels possible.
Nous nous adaptons à votre maturité RSE et au temps dont vous disposez. A chacune des étapes, l’expert peut :
- soit vous former, pour que vous fassiez ensuite en autonomie (formation-action)
- soit vous former et vous accompagner en support (formation + accompagnement)
- soit faire pour vous (prestation de service)
CQS vous soutient tout au long de votre projet en vous créant un accompagnement sur mesure.
Pour mieux comprendre ce qu’est un accompagnement RSE sur mesure, voici un exemple de projet personnalisé, créé pour un établissement hôtelier constitué de 33 chambres et suites qui souhaitait notamment obtenir le label Clef Verte. Cet accompagnement s’est déroulé sur 20 journées, selon les étapes suivantes :
- Construction de la cartographie des enjeux en matière de transition écologique,
- Travail collectif sur la vision de l’établissement, son ambition, ses valeurs en matière de Transition écologique et définir sa mission
- Construction de la charte d’engagement de l’établissement dans la Transition Écologique
- Méthode pour construire une feuille de route intégrant ces engagements
- Bâtir le projet de labellisation complet Clef Verte sur 18 mois
- Déploiement du plan de communication interne et externe
Zoom sur la raison d’être et la société à mission
Formuler une raison d’être, c’est définir ce qui fonde l’existence même de votre entreprise, au-delà de la seule recherche de profit. C’est exprimer sa contribution positive à la société ou à l’environnement, ce pour quoi elle agit, et ce qui guide ses choix.
C’est une démarche structurante, à fort impact, qui permet d’aligner les décisions stratégiques avec vos valeurs et de mobiliser vos équipes autour d’un cap commun.
Nos expert·e·s vous accompagnent dans ce processus de formulation, en impliquant les parties prenantes de l’entreprise pour faire émerger une raison d’être sincère, lisible et mobilisatrice.
Quelques exemples parlants :
- Décathlon : Faire bouger l’humanité grâce à la magie du sport (Move People Through The Wonders of Sports)
- Danone : Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre
- EDF : Construire un avenir énergétique neutre en CO₂, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants
Inscrite dans la loi PACTE (2019), la raison d’être est définie comme « les principes dont la société se dote et pour le respect desquels elle entend affecter des moyens dans la réalisation de son activité ». Elle peut vivre en dehors de tout cadre juridique, ou être intégrée dans les statuts pour devenir entreprise à mission.
La qualité de société à mission, qu’est-ce que c’est ?
La qualité de société à mission a été introduite par la loi PACTE. Elle permet aux entreprises qui le souhaitent de se doter d’une raison d’être intégrant la prise en compte des impacts sociaux, sociétaux et environnementaux de leurs activités. La finalité est de concilier la recherche de la performance économique avec la –contribution à l’intérêt général.
Ministère de l’Economie et des Finances
Ce statut donne une dimension encore plus engageante à la raison d’être, en fixant des objectifs sociaux et environnementaux mesurables, suivis par un comité de mission indépendant.
Notre accompagnement comprend :
- L’émergence et la formalisation de votre raison d’être
- La définition d’objectifs sociaux et environnementaux concrets
- La mise en place d’une gouvernance pour piloter et évaluer votre mission
Certaines entreprises choisissent de faire vivre leur raison d’être en interne avant d’aller plus loin. Cette approche progressive permet de tester sa cohérence, son impact réel et son adéquation avec la culture de l’entreprise.
Et si vous faisiez de votre raison d’être un levier de transformation stratégique ?
Contactez-nous pour obtenir des informations ou un devis personnalisé gratuit
Nous vous accompagnons pour atteindre vos objectifs RSE grâce à un catalogue de prestations variées et sur-mesure.
Appelez-nous au 09 53 93 16 42
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